Vistas previas locales
La selección de fotos, el intercambio de posiciones y la descarga de una composición se realizan en tu navegador. Esta vista previa no sube las imágenes a nuestro servidor. Las referencias temporales se borran al cerrar la página. Antes de salir del estudio para pagar, el navegador guarda las dos fotos y los ajustes en IndexedDB, vinculados a tu cuenta o a la identidad de invitado del navegador, para poder recuperarlos durante 24 horas. Estos borradores se eliminan después de crear la tarea o al acceder a uno caducado. También puedes eliminarlos borrando el almacenamiento de este sitio en el navegador. No se incluyen en los metadatos del pago.
Cuentas y sesiones
Al crear una cuenta se guardan tu nombre, correo electrónico y una representación protegida de tu contraseña. Las cookies de sesión mantienen tu acceso. La aplicación también puede registrar la fecha de creación de la cuenta, información IP de las solicitudes, el idioma preferido y el origen de referencia. Las preferencias de idioma y tema se guardan localmente o en una cookie.
Procesamiento de vídeos
Este sitio utiliza Cloudflare, que procesa las solicitudes de red y almacena las cuentas y las tareas en su base de datos D1. Cuando decides generar un vídeo, Cloudflare Images valida y vuelve a codificar las dos fotos antes de enviarlas a Kie.ai. La recodificación elimina los metadatos de las imágenes. Kie.ai y su proveedor de vídeo procesan las imágenes para atender tu solicitud. No controlamos su almacenamiento ni sus plazos de conservación; consulta la información de privacidad de Kie.ai antes de enviar imágenes personales.
Lobby guarda el identificador de la tarea, su estado, la fecha de creación, el formato y una referencia de almacenamiento del vídeo. Los vídeos completados se transfieren a un bucket privado de Cloudflare R2 y se sirven mediante una descarga que comprueba la propiedad. Los vídeos que aún están alojados en el proveedor se transfieren al reproducirlos o descargarlos por primera vez, siempre que su enlace de origen siga funcionando. La base de datos de tareas no guarda las fotos originales.
Los registros de tareas completadas dejan de estar accesibles a los 14 días y se eliminan durante posteriores consultas del historial o solicitudes de generación. Las tareas de pago sin resolver se conservan hasta aclarar su estado. Los movimientos de créditos se guardan por separado para mantener tu saldo y tu historial de facturación. Los archivos R2 se conservan hasta que el operador los elimina; sigue aplicándose la ventana de 14 días del historial. Los enlaces del proveedor de vídeos aún no transferidos pueden caducar antes. Descarga tus vídeos cuanto antes.
Acceso y límites operativos
El historial, el estado y las descargas requieren la cuenta propietaria o la cookie de invitado del navegador. Los límites diarios y los registros de idempotencia evitan solicitudes duplicadas accidentales. No publicamos tus fotos ni tus vídeos generados en una galería pública.
Los registros de cuentas y soporte se conservan hasta que el operador los elimina; las copias de seguridad pueden retenerlos durante un periodo operativo limitado. Para solicitar acceso o eliminación, usa la página de contacto e indica tu correo y el ID de la tarea, nunca tu contraseña.
Analítica del sitio
Medimos la selección de fotos, el pago, los resultados de generación y las descargas mediante parámetros del producto como la plantilla, el formato y la resolución. Los eventos de compra utilizan el importe, la moneda y la referencia de una transacción cuyo pago ha confirmado el servidor. Excluimos los navegadores identificados como internos y las páginas de administración y autenticación; las páginas de cuenta no se graban en Clarity. Que una descarga esté lista significa que los bytes llegaron al navegador, no que hayas guardado el archivo en tu dispositivo.
Lobby utiliza Google Analytics 4 para entender las visitas, las fuentes de tráfico y las interacciones. Google Analytics utiliza cookies y trata datos como las URL visitadas, información del navegador y del dispositivo e interacciones con enlaces y contenidos. Nuestra integración no envía a Google Analytics tus fotos, vídeos generados, nombre de cuenta ni correo electrónico.
Consulta cómo utiliza Google la información de sitios asociados. Puedes controlar las cookies desde los ajustes del navegador.
También usamos Microsoft Clarity para entender el uso de Lobby mediante métricas de interacción, mapas de calor y reproducciones de sesiones. Clarity trata información de navegación y dispositivo, clics, desplazamientos e interacciones mediante cookies y tecnologías similares. Estos datos nos ayudan a detectar problemas de uso y mejorar el sitio. Consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.
Otros servicios opcionales
El envío de correo y el acceso con cuentas de terceros se activan cuando están configurados. Cuando las compras de vídeo están habilitadas, Stripe procesa los pagos. Lobby guarda las referencias de pedido, el estado del pago, los créditos adquiridos y los registros de uso para atender la compra. Stripe gestiona los datos de tarjeta; Lobby no los almacena.
Puedes pagar y generar sin registrarte ni iniciar sesión. Una credencial de invitado se guarda en una cookie HttpOnly; el servidor utiliza su hash para comprobar la propiedad. Conserva esa cookie: borrarla o cambiar de navegador elimina el acceso a los créditos y vídeos de invitado. El correo del pago no vincula automáticamente una cuenta.